BPOサービス
中小企業 / 代表取締役
弊社は中国にオペレーションセンターを持つ企業に一部業務を委託しておりましたが、昨今の物価上昇や円安により、アウトソーシングのメリットを享受しにくくなっておりました。
そこでラストパートナー社にご提案いただき、ネパールのオペレーションセンターへ委託先を切り替えました。
新興国ということで初めは不安がありましたが、品質やセキュリティ面でも問題なく、想定よりも非常に高い品質で業務をしていただいていると感じております。
また一番驚いた点としては、コストメリットです。物価が安いということもあり、中国に委託していたよりも約4割ほどコスト削減でき、その分弊社のビジネス投資に回せております。
品質やコストメリットを踏まえると、本当に委託してよかったと感じており、今後も委託範囲を広げ、弊社の成長に寄与していただけたら幸いです。